Caracterización
de Procesos de Comunicación
en Proyectos de Ingeniería Telemática

Juan Manuel Coronado Zúñiga

Ulises Hernandez Pino

Charla de Divulgación
Modelo de Conectividad para Redes Humanas

Popayán (Colombia), 12 de Mayo de 2004

Departamento de Telemática
Universidad del Cauca

Copyright © 2004
Archivo licenciado bajo la GNU FDL

Agenda

Modelo de Conectividad
para Redes Humanas

Caracterización
de los Procesos de Comunicación

Resultados de la Caracterización
de los Procesos de Comunicación

Herramienta de Conectividad

http://www.iered.unicauca.edu.co/joiner/

Modelo de Conectividad

Modelo de
Conectividad

Caracterización
Comunicación

Resultados
Caracterización

Herramienta
de Conectividad

Caracterización

de Procesos de Comunicación

Arquitectura

de Conectividad

Herramienta

de Conectividad

Base Conceptual

Caracterización de la Comunicación

Aspectos de

Observación

Instrumentos

Procedimientos

Modelo de
Conectividad

Caracterización
Comunicación

Resultados
Caracterización

Herramienta
de Conectividad

Caracterización de la Comunicación

Perfil

Humano

Percepción sobre

Telemática

Conocimientos

en Manejo del

Computador

Infraestructura

en TICs

Mecanismos

Toma de Decisiones

Mecanismos

de Comunicación

Estructura Social y

Organizacional

Concepto de

Formación

Flujos de

Información

Cultura

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Conectividad

Caracterización
Comunicación

Resultados
Caracterización

Herramienta
de Conectividad

Resultados de la Caracterización

Grupo Objetivo del Proyecto

Doctorado en Ciencias de la Educación de RUDECOLOMBIA

Red de Investigación Educativa ~ ieRed
Grupo de Investigación en Educación y Comunicación

Momentos de Recolección de la Información

Reuniones

Actividades por Correo Electrónico

Revisión de Documentos del Doctorado

Actividades de Acercamiento Tecnológico

Seminarios del Doctorado

Reuniones con el Coordinador del Doctorado

Modelo de
Conectividad

Caracterización
Comunicación

Resultados
Caracterización

Herramienta
de Conectividad

Resultados de la Caracterización

1. Perfil Humano

17 personas: 15 estudiantes y 2 profesores

Diversos lugares de origen

Diversas profesiones base

Experiencia docente en diferentes niveles del sistema educativo

Reacción diferente de acuerdo al género

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Comunicación

Resultados
Caracterización

Herramienta
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Resultados de la Caracterización

2. Flujos de Información

Tres tipos de flujos identificados: administrativos, académicos y de relación social.

Flujos Administrativos: generados desde la coordinación de área (información de seminarios, profesores, matrículas, eventos, etc.). Medios: correo electrónico y teléfono.

Flujos Académicos: actividades propias del programa de doctorado (avance de los proyectos de investigación, asesorías, tutorías, pasantías, participación en eventos y publicaciones). Medios: correo físico, teléfono, correo electrónico.

Flujos de Relación social: intercambio de experiencias personales entre los estudiantes, saludos, noticias, opiniones, etc. Predomina el correo electrónico.

Modelo de
Conectividad

Caracterización
Comunicación

Resultados
Caracterización

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Resultados de la Caracterización

3. Concepción de los Procesos de Formación

Construcción a través de observaciones indirectas.

Acercamiento tecnológico presencial, debido a: lógica de pensamiento y educación guiada y oral.

Entendimiento del Computador como herramienta unidimencional y unifuncional.

Privilegio por la comunicación personal a la de masas.

Práctica personal para aprender a manejar herramientas.

Asimilación de conocimientos sobre el uso del computador, y las lógicas de pensamiento subyacentes.

Explicaciones del uso del computador sobre situaciones cercanas y útiles. Lo mismo para introducir estrategias de trabajo en red.

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4. Estructura Organizacional y Social

Análisis del Nodo de ieRed

Tres niveles jerárquicos: Coordinación del programa de doctorado, profesores y estudiantes.

Interacción Profesores/Estudiantes – Secretaria Doctorado

Relación Profesor – Coordinación
(coordinación de seminarios)

Relación Profesores – Estudiantes

Presencia de Subestructuras entre los estudiantes

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5. Mecanismos de Comunicación

RUDECOLOMBIA no está basado en procedimientos predefinidos más allá de los estrictamente necesarios.

Seminarios, Eventos, Publicaciones, Reuniones del Consejo de Rectores, Reuniones del Consejo Directivo.

Privilegio del contacto personal y la interacción académica.

Dificultades de tiempo, costos y articulación del sentido del trabajo en red.

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6. Mecanismos para la Toma de Decisiones

La programación de los seminarios recae sobre la coordinación de área.

Decisión de carácter individual con consulta a profesores y estudiantes.

Acuerdos en las reuniones del Consejo de Rectores y Consejo Directivo.

Delegación de responsabilidades a las coordinaciones de área y de CADE.

Coordinación: Liderazgo y gestión desde una perspectiva conciliadora.

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7 Infraestructura en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - TIC

CADE (Comité Académico del Doctorado en Educación)

Las facilidades en servicios de telecomunicaciones y telemáticos no son suficientes, se requiere personal con dedicación específica.

Comunicación a través de teléfono y fax: 4/8 CADE

Comunicación por email: 3/5 CADE y 1 Personal

Estudiantes y Profesores

Email Institucional: 4/15 (disponibilidad y acceso)

Internet desde la Casa: 13/15 (15/15)

Internet desde el Lugar de Trabajo: 7/15 (9/15)

Otros Usos del PC: 2/15

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8. Conocimientos en el Manejo del Computador

Primer grupo: dominio en el manejo de archivos, procesador de texto, navegación Web, nuevas aplicaciones. (6/17)

Segundo grupo: buen manejo de la navegación, cuentas de correo y dificultades en el manejo de archivos y nuevas aplicaciones. (6/17)

Tercer grupo: Ausencia de un uso prolongado del PC. Lo utilizan para actividades puntuales, realización de documentos, acceso a pocas páginas Web y uso de un cliente único de correo (5/17)

Problemas típicos: Velocidad de conexión y aprendizaje de nuevas aplicaciones

Interés en aprender lo esencial del manejo de los servicios

Interés en una explicación personalizada

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Comunicación

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9. Percepción sobre los Servicios Telemáticos

Comunicación

Ventajas: rápida, económica, directa, cobertura mundial, desde la casa o trabajo, y el intercambio de archivos.

Desventajas: comunicaciones “frías” y sin “arte”, el aislamiento y la dependencia.

Procesos de Formación

Facilidad para almacenar, organizar y acceder a información, complemento pero no reemplazo de la presencialidad.

Problema con la percepción de la Web.

Medio de Entretenimiento

Aunque se acepta, no hay una clara concepción de ello.

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Conectividad

Caracterización
Comunicación

Resultados
Caracterización

Herramienta
de Conectividad

Herramienta de Conectividad

Medios de Comunicación

Convencionales

Servicios Telemáticos

Aplicaciones Telemáticas

Redes Telemáticas

Encuentros Presenciales

Comunicación

Acercamiento

Tecnológico

Asociatividad

Arquitectura de Conectividad

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Conectividad

Caracterización
Comunicación

Resultados
Caracterización

Herramienta
de Conectividad

Herramienta de Conectividad

Correo Electrónico

Mensajería

Instantánea

Disco Virtual

Tres servicios telemáticos para el soporte de la comunicación y del trabajo del grupo objetivo.

Se descartó el Groupware por su complejidad.

Servicios soportados en Software Libre.

Caso de Ejercitación

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Conectividad

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Comunicación

Resultados
Caracterización

Herramienta
de Conectividad

¿Preguntas?

ulises@unicauca.edu.co
juanmc@unicauca.edu.co

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Copyright (c) 2004 Juan Manuel Coronado Z. y Ulises Hernandez P.
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Proyecto Joiner

2004-05-09T12:40:00